Datenschutz$

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops Mops Factory und richtet sich nach dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist:

Mops Factory
Lägerenstrasse 10
8165 Schleinikon, Schweiz
E-Mail: info@mops-factory.ch
Telefon: +41 78 805 82 20

2. Welche Daten wir bearbeiten

Beim Besuch unseres Online-Shops und bei einer Bestellung bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten:

  • Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsdaten (diese werden direkt durch unsere Zahlungsanbieter verarbeitet)
  • Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular senden
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs (durch Cookies und ähnliche Technologien)
  • Kontodaten: Benutzername und Passwort, sofern Sie ein Kundenkonto anlegen

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Bearbeitung

Zweck Rechtsgrundlage
Vertragsabwicklung (Bestellung, Versand, Zahlung, Rückgabe) Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / DSG)
Kundenkommunikation und Support Vertragserfüllung / Berechtigtes Interesse
Rechnungsstellung und steuerliche Pflichten Gesetzliche Verpflichtung
Newsletter (nur mit Einwilligung) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / DSG)
Betrugsprävention und Sicherheit Berechtigtes Interesse
Verbesserung des Shops und Analyse Berechtigtes Interesse / Einwilligung

4. Shopify als Plattform

Unser Online-Shop wird auf der Plattform Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada) betrieben. Shopify verarbeitet als Auftragsverarbeiterin Daten in unserem Auftrag zur technischen Bereitstellung des Shops, zur Zahlungsabwicklung und zur Betrugsprävention.

Shopify ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verfügt über geeignete Garantien für die Datenübermittlung in Drittstaaten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

5. Zahlungsanbieter

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir folgende Anbieter ein, die Zahlungsdaten in eigenem Namen verarbeiten:

  • Stripe / Shopify Payments: Kreditkartenzahlungen

Für die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten durch diese Anbieter gelten deren eigene Datenschutzerklärungen.

6. Cookies und Tracking

Unser Shop verwendet Cookies (kleine Textdateien), die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

  • Technisch notwendige Cookies: Diese sind für die Grundfunktionen des Shops (z.B. Warenkorb, Session-Management) unbedingt erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
  • Analyse-Cookies: Diese helfen uns, das Nutzerverhalten zu verstehen und den Shop zu verbessern. Diese Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
  • Marketing-Cookies: Diese ermöglichen personalisierte Werbung. Auch diese setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen anpassen oder über das Cookie-Banner auf unserer Website verwalten.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten nur in folgenden Fällen weiter:

  • Transportdienstleister: Name, Lieferadresse und ggf. Telefonnummer werden zur Zustellung an die Schweizerische Post oder den jeweiligen Paketdienstleister übermittelt.
  • Zahlungsabwicklung: Notwendige Zahlungsdaten an unsere Zahlungsanbieter.
  • Gesetzliche Pflicht: Bei behördlichen Anfragen auf gesetzlicher Grundlage.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte und geben sie nicht für Werbezwecke an Dritte weiter.

8. Datenübermittlung ins Ausland

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz ausserhalb der Schweiz oder der EU. Wir stellen sicher, dass die Übermittlung in Drittstaaten nur auf Basis geeigneter Garantien erfolgt (z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, Adequacy Decision des EDÖB oder Zertifizierungen).

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach OR/MWSTG)
  • Kommunikationsdaten: 2 Jahre nach Abschluss des Schriftverkehrs
  • Nutzungsdaten: In der Regel 26 Monate
  • Newsletter: Bis zum Widerruf der Einwilligung

10. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Bearbeitung verlangen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@mops-factory.ch

Sie haben zudem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Übertragung von Daten auf unserer Website erfolgt verschlüsselt via SSL/TLS-Protokoll (erkennbar an «https://» in der Browserzeile).

12. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich zum Versand des Newsletters. Sie können das Abonnement jederzeit durch Klick auf den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine E-Mail an uns kündigen.

Der Newsletter-Versand erfolgt über Shopify Email oder einen gleichwertigen Anbieter.

13. Minderjährige

Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Personendaten von Minderjährigen. Sollten Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter feststellen, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Einwilligung Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Massgeblich ist die jeweils aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

Stand: Februar 2026